01
Thông báo sự kiện
Thông báo cho nhà bảo hiểm theo thời hạn và kênh được ghi trong hợp đồng. Liên hệ Bảo Tín An Tâm nếu bạn cần hỗ trợ xác định đầu mối.
Chuẩn bị số hợp đồng hoặc giấy chứng nhận bảo hiểm.
ĐIỂM TỰA KHI BẠN CẦN
Có những lúc,
bạn cần một người đồng hành.
Chúng tôi giúp bạn hiểu bước tiếp theo,
chuẩn bị hồ sơ và kết nối với nhà bảo hiểm.
TỪNG BƯỚC RÕ RÀNG
Hướng dẫn để bạn chủ động hơn.
02
Chuẩn bị hồ sơ
Lưu giữ chứng từ, hình ảnh và các thông tin liên quan. Hồ sơ cụ thể phụ thuộc loại sản phẩm và yêu cầu của nhà bảo hiểm.
Giữ bản gốc chứng từ và bản sao để thuận tiện theo dõi.
03
Nộp và theo dõi
Nộp hồ sơ qua kênh được nhà bảo hiểm hướng dẫn, ghi lại mã tiếp nhận và bổ sung tài liệu nếu được yêu cầu.
Chúng tôi hỗ trợ kết nối; nhà bảo hiểm thẩm định và quyết định quyền lợi.
THÔNG TIN TỪ NHÀ BẢO HIỂM
Đúng kênh. Đúng hướng dẫn.
Tham khảo hướng dẫn chính thức
và thông tin ghi trên hợp đồng của bạn.
NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT
Giải đáp về hồ sơ.
Bảo Tín An Tâm có quyết định bồi thường không?+
Không. Bảo Tín An Tâm hỗ trợ hướng dẫn và kết nối. Việc tiếp nhận, thẩm định và quyết định chi trả thuộc nhà bảo hiểm theo hợp đồng và hồ sơ của từng trường hợp.
Mất bao lâu để được giải quyết?+
Thời gian phụ thuộc quy định trong hợp đồng, loại sự kiện và tính đầy đủ của hồ sơ. Bạn nên xác nhận mốc thời gian và tình trạng xử lý trực tiếp với nhà bảo hiểm.
Tôi chưa có đủ giấy tờ thì cần làm gì?+
Hãy thông báo sự kiện đúng thời hạn trước và trao đổi với nhà bảo hiểm về tài liệu cần bổ sung. Đừng đợi đủ giấy tờ mới thông báo nếu hợp đồng có quy định thời hạn.
CÙNG BẠN TÌM ĐIỂM TỰA
Một cuộc trò chuyện nhỏ.
Một sự an tâm lớn.
Chia sẻ điều bạn quan tâm. Chúng tôi sẽ lắng nghe.